Il sistema di conversione crediti-premi è senz’altro l’aspetto più innovativo della piattaforma for fun! Per questo motivo è necessario conoscere i metodi e le tempistiche che l’operazione richiede in modo tale da non incappare in banali errori tecnici o di valutazione…
Nella sezione “CONVERTI”, ogni utente ha a disposizione un pannello dedicato che elenca le possibili conversioni consentite: “costo” del premio in crediti e valore del premio. La scelta, come sappiamo, è influenzata dallo Status in cui il giocatore si trova in quel preciso momento (ad esempio un Campione convertirà con maggiore convenienza rispetto ad una Promessa). Nel regolamento sono elencate tutte le possibilità in base ad ogni Status quindi valuta bene quando convertire.
NB: non è possibile azzerare completamente l’estratto conto, perché i crediti ottenuti con la registrazione, sono esenti dal conteggio che ti permette di arrivare alla soglia di conversione. Utilizzare solo il saldo prelevabile ti permette di convertire e al contempo, salvaguarda i crediti necessari per continuare a giocare.
A seguito della scelta, i crediti saranno istantaneamente scalati dall’estratto conto. Sarà necessario allegare tramite upload tutta la documentazione richiesta: carta d’identità fronte/retro in corso di validità, CF f/r e notifica di vincita compilata e firmata (che è scaricabile in pdf direttamente dalla pagina dedicata alla conversione). Entro 30/40 giorni lavorativi la documentazione sarà passata al vaglio. Se risulterà correttamente allegata ed idonea, verrà inviata una notifica tramite sms e e-mail. Successivamente verrà indicato il termine di 7 giorni per completare la procedura seguendo le indicazioni che verranno specificate nella mail (con nuova documentazione da allegare). Nei 10 giorni successivi, l’utente riceverà il codice per sbloccare il Premio richiesto. Nel caso in cui, l’operazione non dovesse andare a buon fine, l’utente riceverà lo storno immediato dei crediti investiti con annesse specifiche tramite sms/mail riguardo la motivazione del rifiuto, ma potrà da subito effettuare una nuova richiesta.
Consegnare i premi è una procedura semplice e guidata. Se dovessi avere dubbi, contatta la nostra chatbot, che ti aiuterà a procedere senza difficoltà.
